Serviceleitung Bürotechnik (m/w/D)
Zur Verstärkung unserer Teams in den Geschäftsbereichen Bürotechnik und Medientechnik suchen wir eine/n Teamleiter/in für die Serviceleitung (m/w/d).
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin.
unser Angebot
- Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in motivierten und erfahrenen Teams
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- festes Angestelltenverhältnis mit fixer Vergütung und variabler Erfolgskomponente
- attraktive Urlaubsregelung
- mobiles Arbeiten
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Firmenwagenoption mit Privatnutzung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ihre Aufgaben
- Koordination des Teams "Service und Beratung" innerhalb der Abteilung Technik
- Verantwortung für das gesamte Maschinen-Portfolio
- Sicherstellung der Wartung und Instandhaltung unseres Maschinenparks
- Führung und Steuerung von Servicetechnikern sowie die Sicherstellung von Fortbildungsmaßnahmen
- Verkauf von Reparaturen und Servicevertragsergänzungen
- Aktive Mitarbeit im Team
- Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter/innen
- Vertrags- & Kundendaten-Management
- Koordination und Organisation von Serviceterminen und Schulungen
- Bestandspflege und Wareneinkauf
- Einführung eines Fleetmanagement-Systems
- Weiterentwicklung des Ticketsystems für Serviceaufträge
- Überleitung von Interessenten an andere Geschäftsbereiche
Ihr PROFIL
- freundliches, gepflegtes Auftreten
- technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bzw. in Berufspraxis erworbene Fertigkeiten
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Führungsfähigkeit
- Verantwortungsvolles sowie lösungs- und kostenorientiertes Arbeiten und Handeln
- Schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Teamorientierung
- Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzfreude
- Erfahrungen im Verkauf von technischen Produkten oder Dienstleistungen von Vorteil
Dezember 2019